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Hilfe & Service

Fahrradberatung und Service

Bike Ratgeber

Du brauchst Hilfe bei der Auswahl deines neuen Rades? Unsere Bike Ratgeber klären dich auf über die unterschiedlichen Einsatzzwecke, geben Informationen zur Ermittlung der richtigen Rahmengröße und vieles mehr.

Weitere Ratgeber

Egal, ob es um die richtige Bereifung, einen neuen Radcomputer oder ein geeignetes Fahrradschloss geht, in unseren weiteren Ratgebern erfährst du Wissenswertes über unverzichtbares Zubehör und Extras, die den Fahrspaß erhöhen.

Ausrüstungsratgeber

Tolle Tipps und Informationen zu Themen wie Bikepacking, Indoortraining oder Radfahren bei Regen und Kälte warten auf dich in unseren Ausrüstungsratgebern. Mit dem richtigen Equipment holst du das Optimum raus.

Beratungsthemen rund ums Fahrrad

Natürlich kannst du eine Wissenschaft aus dem Radkauf machen, musst du aber nicht! Du solltest aber auch nicht zu naiv an die Sache gehen und das Bauchgefühl entscheiden lassen. Unsere Guides helfen dir, eine Auswahl zu treffen oder zumindest einen groben Überblick zu bekommen. Sie zeigen dir die Einsatzzwecke sowie die Vor- und Nachteile der Räder und Komponenten so neutral und verständlich wie möglich auf.

Fahrrad ist nicht gleich Fahrrad. Inzwischen gibt es viele unterschiedliche Fahrradtypen auf dem Markt. Neben dem klassischen Rennrad gibt es Triathlon-Räder, Aerorenner, Gravelbikes, Cyclocross-Räder und Mountainbikes, die sich in noch mehr verschiedene Unterkategorien aufspalten. Dann sind da noch Trekking- City- oder Alltagsräder und Singlespeeds. Es gibt das mittlerweile große Feld der E-Bikes mit unterschiedlichen Motoren. Die Rahmen können aus Stahl, Alu oder Carbon sein. Es gibt unterschiedliche Geometrien von Marathon bis Race. Bei den Teilen und Komponenten hast du ebenfalls die Wahl: Scheiben- oder Felgenbremsen, elektronische oder mechanische Schaltung? Welche Laufräder sollen es sein, welche Reifenbreite, welches Pedalsystem möchtest du fahren? In unseren Ratgebern gehen wir übersichtlich auf all diese Fragen ein.

Hast du dich für ein Rad entschieden, gilt es, die richtige Rahmenhöhe zu finden. Hierzu haben wir einen praktischen Smartfit-Rahmenrechner entwickelt, der dir für jeden Radtyp auf Basis deiner Schrittlänge die passende Rahmengröße empfiehlt. Somit hast du neben dem Einsatzzweck das zweite wichtige Auswahlkriterium für den Radkauf festgelegt. Fällt deine Wahl auf ein Komplettrad, wird dir ein Teil der Entscheidungen, was die Komponenten betrifft, abgenommen. Möchtest du dir ein Rad individuell aufbauen oder dein vorhandenes Rad aufwerten bzw. umrüsten, findest du wiederum wertvolle Tipps bezüglich der Teile und Materialien in unseren Guides dazu.

Unsere Guides widmen sich aber auch Trendthemen wie dem Rollentraining oder Gravelbiking. Du bekommst Tipps zum Radfahren im Winter, es gibt Empfehlungen zur richtigen Bekleidung, von Radschuhen bis zum Unterhemd. So ist für alle, vom Rookie bis zum alten Hasen, etwas dabei und unser Beratungsbereich wird permanent durch neue Beiträge erweitert.

Zu guter Letzt haben einen Service- und Technikteil in den Beratungsbereich integriert. Dort findest du alles Wissenswerte zur Einstellung und Montage deines Rades, natürlich wieder unterteilt in die unterschiedlichen Radtypen. Informative Videos veranschaulichen die Themen.

Du siehst, auch wenn du dein Rad online bei uns gekauft hast, endet unser Service nicht nach der Lieferung des Rades. Bei uns wirst du bestens beraten, sowohl vor als auch nach dem Kauf. Da wir im Vergleich zum stationären Handel ein sehr umfangreiches Sortiment mit einer unvergleichlich großen Auswahl an Marken vorrätig haben, können wir dich so neutral wie möglich beraten. Du machst dir dein eigenes Bild aufgrund unserer sachlichen Informationen, du kannst die Spezifikationen vergleichen, du bestimmst das Budget. All unsere Online-Guides wurden mit viel Engagement und Leidenschaft von unseren erfahrenen und fachlich hochkompetenten Mitarbeiter*innen erstellt, um dir bei der Orientierung in der großen Fahrradwelt zu helfen. So bekommst du alle wichtigen Eckdaten an die Hand. Natürlich wird ein Fahrradkauf nicht nur auf rationaler Ebene entschieden, aber der Onlinekauf gibt dir die Möglichkeit, in Ruhe abzuwägen. Niemand steht neben dir und drängt dich mehr oder weniger suggestiv zum Kauf eines bestimmten Modells. Lies zuerst unsere Guides, schlaf über die vielen Informationen und du wirst sehr bald wissen, welches das richtige Rad für dich ist. Falls du doch noch Fragen hast, hilft dir unserer freundliches Serviceteam sehr gerne weiter.