FAQ - Häufige Fragen |
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Versand und Transport
- Welche Versandkosten fallen an?
- Hafte ich für beschädigte Pakete oder Lieferungen?
- Kann ich Tag und Uhrzeit der Lieferung abstimmen, da ich berufstätig bin?
- Durch welches Transportunternehmen wird mein Auftrag geliefert?
- Wie hoch sind die Versandkosten, wenn ich mehrere Fahrräder bestelle?
- Wie lang ist die Regellieferzeit?
- Liefern Sie versandkostenfrei?
Rund um's Rad
- Wieso sind bei manchen Fahrrädern keine Gewichtsangaben hinterlegt?
- Für welches zulässige Gesamtgewicht (Fahrrad, Fahrer und Zuladung) sind die Fahrräder ausgelegt?
- Kann das mitbestellte Zubehör auch schon am Fahrrad montiert werden?
- In welchem Zustand wird das Fahrrad bei mir angeliefert?
- Ist der Artikel auch noch in anderen Farben oder Größen als die auf der Seite angegebenen lieferbar?
Zahlungsmöglichkeiten
Umtausch / Rückgabe
- Was passiert wenn ich das bestellte Produkt doch nicht möchte oder es nicht passt?
- 100 Tage Rückgaberecht
- Wie funktionieren Umtausch, Reklamation und Rückgabe?
- Wie sende ich Kleinpakete zurück?
- Wie geht es mit meiner Rücksendung weiter, nachdem ich sie verschickt habe, bzw. sie abgeholt wurde?
- Können CDs, DVDs oder Blu-ray zurückgegeben oder umgetauscht werden?
- Wer unterstützt mich in technischen Fragen?
- Kann man Bekleidungsartikel zurückgeben, wenn etwas nicht passt?
- Wie lange ist die Gewährleistungsdauer?
- Wie wird im Gewährleistungsfall verfahren?
Weitere häufige Fragen
- Muss ich mich anmelden, um bei Brügelmann online zu bestellen?
- Mein Rad wurde gestohlen. Können Sie mir die Rahmennummer noch geben?
- Ich möchte bei Brügelmann arbeiten, welche Stellen sind momentan zu besetzen?
- Kann ich Aufkleber, Werbemittel oder ähnliches von Ihnen bekommen?
- Warum kann ich meine Bestellung nicht im Kundenlogin einsehen?
- Kann ich Teile verrechnen lassen?
- Kann ich Veränderungen an den Produkten vornehmen lassen?
- Bieten Sie auch custom-made Fahrräder an?
- Sind die Produkte auch in anderen Farben erhältlich?
- Wo finde ich die Aufbauanleitung für mein Fahrrad?
- Welche Rahmengröße empfehlen Sie mir bei Fahrrädern?
Geschenkgutscheine
¹ Bei einer Laufzeit von bis zu 10 Monatsraten. Bonität vorausgesetzt. Partner ist die Santander ConsumerBank AG.
² Versand kostenlos ab einem Bestellwert von €100,-. Gilt nicht für Fahrräder über 18 Zoll oder andere Großgeräte.
* Die Preise verstehen sich inkl. Mwst. und zzgl. Versandkosten
** UVP des Herstellers inkl. Mwst.
Anbieter: internetstores AG - Fritz-Müller-Str. 106-108 - D - 73730 Esslingen - Copyright © 2003-2012 internetstores AG.
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