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Versand und Transport |
Welche Versandkosten fallen an?
Beim Kauf eines versandkostenfreien Artikels übernehmen wir die Versandkosten der gesamten Bestellung.
(Ausgenommen sind Fahrräder ab 18 Zoll oder andere Großgeräte)
Wir versenden auch nach Österreich – nähere Informationen finden Sie hier
Hafte ich für beschädigte Pakete oder Lieferungen?
Nein, wir als Online-Handelsunternehmen sind gesetzlich verpflichtet, beschädigte Waren oder unvollständige Bestellungen zurückzunehmen und für einwandfreien Ersatz zu sorgen.
Kann ich Tag und Uhrzeit der Lieferung abstimmen?
Unser Versanddienstleister hat, wie die meisten anderen Paketversender keinen Einfluss auf den genauen Anlieferungszeitraum. Unser Zusteller nimmt jedoch vier Versuche wahr, sie zu erreichen. Weitere Informationen finden Sie hier.
Durch welches Transportunternehmen wird mein Auftrag geliefert?
Wir arbeiten mit UPS, DHL und einer Spedition zusammen, egal, ob Sie ein ganzes Fahrrad oder nur einen Fahrradhelm bestellen. Nach erfolgtem Versand durch unser Logistikcenter erhalten Sie eine Versandbestätigung per Email. Über Ihren Kundenlogin können Sie den aktuellen Status Ihres Versandes beobachten.
Die Zustellung Ihrer Bestellung erfolgt bis zu Ihrer Haustür.
Wie hoch sind die Versandkosten, wenn ich mehrere Fahrräder bestelle?
Unabhängig davon wie viele Räder sie bestellen, fällt die Versandkostenpauschale nur einmal an.
Wie lang ist die Regellieferzeit?
Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung von Montag bis Samstag zugestellt.
Liefern Sie versandkostenfrei?
Versandkostenfreie Lieferungen bieten wir bei bestimmten Aktionen an, bitte informieren Sie sich hierüber über unseren Newsletter.
